拍照签收是什么意思

拍照签收是什么意思

拍照签收是一种新兴的签收和信息录入方式，指的是收件人在快件面单上签字之后，快递员利用手持终端的拍照功能，将面单上的签名进行现场拍照，并将图片上传至系统，从而完成签收信息录入的过程。‌拍照签收的操作流程如下：收件人在快件面单上签字。快递员使用手持终端对签字进行拍照。拍照后的图片上传至系统，完成签收信息录入。拍照签收的优点包括：即时上传：提高了投递信息录入的速度和效率。保护隐私：以图片形式上传的投递信息一般不会被轻易调取，有助于保护消费者个人隐私。防止虚假签收：基本上杜绝了虚假签收，如快递员找人代签、自己替收件人签收或者随意杜撰假姓名签收的现象。然而，拍照签收也存在一些缺点：可能成为规避工作失误的手段：在某些情况下，办事处可能为避免罚款，擅自将快递状态注成签收，这可能导致消费者无法及时收到快递。‌处理消费者诉求不及时：快递公司并不能及时处理消费者的诉求，这也是受到网友抨击的原因之一。