Simone火车票网上退票流程
的有关信息介绍如下：官网退票
首先，百度搜索输入【12306】，默认搜索第一个就是官网地址，点击进入即可
进入后，点击左侧菜单中【退票】菜单，如图所示
点击退后，没有登录账号的情况下，会跳转到登录窗口，输入账号和密码登录即可
登录进入后，先进入的是12306个人中心页面，点击左侧的已完成订单
选择未出行订单、订票时间段等条件后，点击查询按钮，如图
在查询订单结果中，勾选需要退票的车次，或者直接点击对应车次的退票按钮
点退后，会提示是否确定退票以及退款信息，点击确定按钮后就会提示退票成功信息，车票钱后续会退回到付款账户中
